Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
prosím o zodpovězení krátkých otázek z oblasti etikety pro zjištění znalostí veřejnosti. Odpovězte rychle dle vašeho instinktu. Cílem je zjištění, zda znalosti etikety závisí na věku, vzdělání či vykonávání manažerské pozice. Zajímají-li vás správné odpovědi dle knihy pana Špačka, budou uvedeny na konci dotazníku.
Děkuji
Odpovědi respondentů
1. Komu byste dal/a přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ženě, starší osobě, nadřízené osobě, hostovi
141
89,81 %
89,81 %
ženě, starší osobě, nadřízené osobě, nikoliv hostovi
11
7,01 %
7,01 %
ženě, starší osobě, podřízené osobě, hostovi
3
1,91 %
1,91 %
ženě, starší osobě, podřízené osobě, nikoliv hostovi
2
1,27 %
1,27 %
2. Představení - jsou dvě osoby, kdo se představí první?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
společensky méně významná osoba (muž, mladší osoba, podřízený)
95
60,51 %
60,51 %
společensky významnější osoba (žena, starší osoba, nadřízený)
62
39,49 %
39,49 %
3. Představení - kdo při představování podává ruku jako první?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
společensky významnější osoba (žena, starší osoba, nadřízený)
137
87,26 %
87,26 %
společensky méně významná osoba (muž, mladší osoba, podřízený)
20
12,74 %
12,74 %
4. Pozdrav - kdo dle etikety má pozdravit první?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
společensky méně významná osoba (muž, mladší osoba, podřízený)
142
90,45 %
90,45 %
společensky významnější osoba (žena, starší osoba, nadřízený)
15
9,55 %
9,55 %
5. Pozdrav - má osoba pozdravit při vstoupení do malé místnosti jako je například čekárna, kupé?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
150
95,54 %
95,54 %
ne
7
4,46 %
4,46 %
6. Pozdrav - nadřízený vstoupí do kanceláře podřízených. Co by měli udělat podřízení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pozdravit za každé situace
52
33,12 %
33,12 %
pozdravit, nevchází-li šéf do místnosti moc často
43
27,39 %
27,39 %
pozdravit a vsát, nevchází-li šéf do místnosti moc často
43
27,39 %
27,39 %
pozdravit a vstát za každé situace
19
12,1 %
12,1 %
7. Pozdrav - je možné podat ruku přes stůl?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
81
51,59 %
51,59 %
ano
76
48,41 %
48,41 %
8. Vizitka - působí lépe a funkčně oboustranně potištěná vizitka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne - pro funkčnost se hodí jen jednostranně potištěná
107
68,15 %
68,15 %
ne - je příliš složitá pro vyhledání informací
46
29,3 %
29,3 %
ano - je vidět "důležitost" držitele
4
2,55 %
2,55 %
9. Vizitka - kdy předat vizitku, jak se po obdržení zachovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
předává se na konci schůzky, vizitka by se měla přečíst a uložit do náprsní tašky
62
39,49 %
39,49 %
předává se v úvodu schůzky, vizitka by se měla přečíst a nechat na stole (uložit do náprsní tašky po skončení schůzky)
48
30,57 %
30,57 %
předává se na konci schůzky, vizitka by se měla hned uložit do náprsní tašky
30
19,11 %
19,11 %
předává se v úvodu schůzky, vizitka by se měla přečíst a uložit do náprsní tašky
13
8,28 %
8,28 %
předává se v úvodu schůzky, vizitka by se měla hned uložit do náprsní tašky
4
2,55 %
2,55 %
10. Oslovení - na schůzku dorazí pan Ing. Jan Novák, jak ho oslovit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
pane inženýre
106
67,52 %
67,52 %
pane Nováku
40
25,48 %
25,48 %
pane Novák
7
4,46 %
4,46 %
pane Jane Nováku
2
1,27 %
1,27 %
pan Jan
1
0,64 %
0,64 %
pan Novák
1
0,64 %
0,64 %
11. Chůze - po levé straně by měla jít osoba?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
společensky méně významná osoba (muž, mladší osoba, podřízený)
118
75,16 %
75,16 %
společensky významnější osoba (žena, starší osoba, nadřízený)
39
24,84 %
24,84 %
12. Vcházení do budovy - do obvyklé budovy (nijak riskantní) vchází první osoba?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
společensky významnější osoba (žena, starší osoba, nadřízený)
108
68,79 %
68,79 %
společensky méně významná osoba (muž, mladší osoba, podřízený)
30
19,11 %
19,11 %
ta osoba, která budovu zná
19
12,1 %
12,1 %
13. Automobil - kde sedí nejváženější osoba v zemích, kde se jezdí na pravé straně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vzadu vpravo
112
71,34 %
71,34 %
vzadu vlevo
27
17,2 %
17,2 %
vepředu vpravo
10
6,37 %
6,37 %
vzadu uprostřed
8
5,1 %
5,1 %
14. Kavárna - je možné v kavárně u popíjení kávy pracovat na notebooku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
136
86,62 %
86,62 %
ne
21
13,38 %
13,38 %
15. Restaurace - je možné v restauraci u pracovního oběda pracovat na notebooku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
133
84,71 %
84,71 %
ano
24
15,29 %
15,29 %
16. Telefonování - může se dle etikety telefonovat v prostředcích hromadné dopravy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
105
66,88 %
66,88 %
ano
52
33,12 %
33,12 %
17. Telefonování - hovor se přeruší? Kdo by měl volat druhé osobě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
volající
109
69,43 %
69,43 %
volaný
28
17,83 %
17,83 %
nezáleží na tom, kdo to bude
20
12,74 %
12,74 %
18. Pracovní schůzka - kdo platí útratu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
hostitel
153
97,45 %
97,45 %
host
3
1,91 %
1,91 %
ten, kdo vychází ze schůzky jako "vítěz"
1
0,64 %
0,64 %
19. Jste..
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
123
78,34 %
78,34 %
muž
34
21,66 %
21,66 %
20. Váš věk..
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-25
50
31,85 %
31,85 %
0-20
37
23,57 %
23,57 %
26-30
27
17,2 %
17,2 %
46-50
14
8,92 %
8,92 %
31-35
10
6,37 %
6,37 %
51 a více
8
5,1 %
5,1 %
36-40
7
4,46 %
4,46 %
41-45
4
2,55 %
2,55 %
21. Vaše nejvyšší vzdělání...
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské
79
50,32 %
50,32 %
vysokoškolské
51
32,48 %
32,48 %
základní
27
17,2 %
17,2 %
22. Pracujete na manažerské pozici?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
145
92,36 %
92,36 %
ano
12
7,64 %
7,64 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Komu byste dal/a přednost?
2. Představení - jsou dvě osoby, kdo se představí první?
3. Představení - kdo při představování podává ruku jako první?
4. Pozdrav - kdo dle etikety má pozdravit první?
5. Pozdrav - má osoba pozdravit při vstoupení do malé místnosti jako je například čekárna, kupé?
6. Pozdrav - nadřízený vstoupí do kanceláře podřízených. Co by měli udělat podřízení?
7. Pozdrav - je možné podat ruku přes stůl?
8. Vizitka - působí lépe a funkčně oboustranně potištěná vizitka?
9. Vizitka - kdy předat vizitku, jak se po obdržení zachovat?
10. Oslovení - na schůzku dorazí pan Ing. Jan Novák, jak ho oslovit?
11. Chůze - po levé straně by měla jít osoba?
12. Vcházení do budovy - do obvyklé budovy (nijak riskantní) vchází první osoba?
13. Automobil - kde sedí nejváženější osoba v zemích, kde se jezdí na pravé straně?
14. Kavárna - je možné v kavárně u popíjení kávy pracovat na notebooku?
15. Restaurace - je možné v restauraci u pracovního oběda pracovat na notebooku?
16. Telefonování - může se dle etikety telefonovat v prostředcích hromadné dopravy?
17. Telefonování - hovor se přeruší? Kdo by měl volat druhé osobě?
18. Pracovní schůzka - kdo platí útratu?
19. Jste..
20. Váš věk..
21. Vaše nejvyšší vzdělání...
22. Pracujete na manažerské pozici?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Komu byste dal/a přednost?
2. Představení - jsou dvě osoby, kdo se představí první?
3. Představení - kdo při představování podává ruku jako první?
4. Pozdrav - kdo dle etikety má pozdravit první?
5. Pozdrav - má osoba pozdravit při vstoupení do malé místnosti jako je například čekárna, kupé?
6. Pozdrav - nadřízený vstoupí do kanceláře podřízených. Co by měli udělat podřízení?
7. Pozdrav - je možné podat ruku přes stůl?
8. Vizitka - působí lépe a funkčně oboustranně potištěná vizitka?
9. Vizitka - kdy předat vizitku, jak se po obdržení zachovat?
10. Oslovení - na schůzku dorazí pan Ing. Jan Novák, jak ho oslovit?
11. Chůze - po levé straně by měla jít osoba?
12. Vcházení do budovy - do obvyklé budovy (nijak riskantní) vchází první osoba?
13. Automobil - kde sedí nejváženější osoba v zemích, kde se jezdí na pravé straně?
14. Kavárna - je možné v kavárně u popíjení kávy pracovat na notebooku?
15. Restaurace - je možné v restauraci u pracovního oběda pracovat na notebooku?
16. Telefonování - může se dle etikety telefonovat v prostředcích hromadné dopravy?
17. Telefonování - hovor se přeruší? Kdo by měl volat druhé osobě?
18. Pracovní schůzka - kdo platí útratu?
19. Jste..
20. Váš věk..
21. Vaše nejvyšší vzdělání...
22. Pracujete na manažerské pozici?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko